最美华浔人| 临产前一晚还在工作?!为华浔最强“敬业”总监点赞
2024-05-17 - 华浔集团

在前几日刚刚过去的母亲节,相信大家都有对自己的妈妈表达浓浓的爱意。我们都知道,这世间最伟大的爱便是母爱,母亲不是超人,但为了儿女变成了万能。

在华浔,有这样一位“特别”的母亲,怀胎十月一直坚守岗位,在临近生产的前一晚还与团队工作到深夜,她就是华浔广元公司设计一部的总监---王娟。

 

 

工作之余,抽空生个娃

 

今年三月份正值广元公司开年活动月,且加上开年许多工地开始交付工作,公司上下处于一个较忙碌的状态。王娟秉持着自己能多干一点,团队就能少干一点的念头,坚持每天往返公司和工地,与团队并肩作战,努力冲刺开年活动任务。

 

 

原定于3月26日的预产期,3月20日晚王娟还在公司与部门团队开会,布置活动期间的工作安排,竟没想到,第二天一早宝宝就提前出生了。且在出月子后的第一天,王娟就又重新回到了工作岗位,开始与客户讨论方案工作,这让公司的小伙伴们着实惊呆了,不禁打心底里为王娟这样的“工作热情”狠狠比个赞!

 

初入华浔,她是这样

 

自2016年3月加入华浔,今年已是王娟在华浔广元公司的第九个年头了。刚加入华浔的那一年,王娟还是一名刚从学校毕业的实习生,从担任助理岗位开启了在华浔的故事。实习期间,她虚心好学、扎实努力、一直秉持着认真严谨的工作作风和工作态度,在自己的不懈努力下终于在一年后转为了一名正式的设计师。

 

在随后的几年时间里,公司给予她很多机会,让她一步步成长。当然,她也不负众望,这几年时间里,不断夯实自己的专业实力,提高业务能力。

由于业绩突出,在2020年晋升为设计总监。王娟表示:“能获得今天的成就,离不开但总(广元公司经理但召水)、余总(广元公司总监余章敏)的悉心栽培和带领,离不开并肩作战的华浔家人们,也离不开广大客户的信任。感谢他们给了我不断超越自己的勇气,不断呈现出完美的作品”。

 

开启新身份,她是这样

 

晋升为设计总监,对于王娟来说,这既是荣誉也是责任。这种强烈的责任感让她在工作中不仅对自己更加严格,对待下属亦是如此。当时,华浔广元公司设计部分成了四个组,王娟初期负责带领广元公司设计一部,那个时候的设计一部只有她和一名设计师,后来在王娟的努力下,设计一部的团队也慢慢地壮大,且在第一年就带领团队拿下了部门业绩第一。

 

 

在2021年,王娟个人完成基装业绩500万,而设计一部也再次获得整个设计部门业绩第一名。王娟用实际行动给广元公司以及部门团队在质与量方面带来了飞跃。

 

“我很喜欢设计,很喜欢华浔,也很喜欢忙碌充实的日子。一直认为做设计是一份很崇高的职业,能帮助别人,享受这一过程中的高光时刻,一想到这,也就不惧路上的艰难坎坷了。”这些年以来,王娟将自己对设计和对华浔的热爱全部投入到了工作上来。

 

 

对于带领团队,王娟坦言:“管理好一个团队的标准是要有的,那就是保持团队活力,进取性,能团结一致完成共同目标和个人绩效”,因此,王娟尤其注重团队及个人的管理,每年年初会制定好全年标准和落地执行方法,每月每周对工作进行复盘,及时调整其中进程及细节战略。在日常工作中更是以身作则,为团队树立正确的价值观。

 

面对困难,她是这样

 

前几年因为疫情,各行各业都受到了较大的影响。而家装作为低频、高客单价的消费品类,更是艰难运行。2022年是广元疫情管控最严重的一年,大家的出行、工作等都受到了不同程度的影响。而在这么艰难的形势下,且加上当时怀第一胎宝宝,王娟只上了半年的班,但她依然凭借自身强大的实力及丰富的经验,不断克服困难,寻求合适方法,完成了个人业绩300万。

 

 

2023年7、8月份,是华浔第六届全国大联动活动的日子,那段时间可谓是全年业务最繁忙的时期,但那时也正是王娟怀孕的初期。在面对怀孕带来的一系列身体不适的情况下,王娟没有选择请假休息,而是肩负起身为总监的责任与担当,带领团队奋力前行,冲刺目标。在这一年,部门基装业绩刷新记录,而她也完成了个人业绩400万。

 

 

王娟用她的实际行动诠释了华浔“责任、敬业、感恩、友爱”的价值观和“求知、谦逊、博爱、奋斗”的运杰精神。为公司的发展贡献着一份光和热,她的敬业精神和用心服务的态度是华浔宝贵的财富。

 

服务客户,她是这样

 

家居装饰行业是一个重服务和重体验的行业,如何做好服务是每一位企业成员共同在思考的问题。在与客户交流这一方面,王娟坦言:“对于刚接触的客户,我们要做的就是,第一多点沟通和倾听,多与客户去沟通和倾听客户的需求和想法,只有足够了解他们,才能做出让他们满意的设计。第二是多点耐心,客户可能对装修不太了解,这时就需要我们多花点时间、耐心去解决客户的疑惑。第三就是将心比心,客户选择我们,就是给予我们足够的信任和空间,我们也需要设身处地为客户着想,站在客户的立场想问题。”

 

正是王娟这种对待客户犹如对待家人的亲切及负责方式,在她的设计生涯中,也得到了很多客户的肯定以及赞扬。

 

 

对于王娟,同事这样评价

 

广元公司经理但召水

王娟总监加入公司也有九年之长了,平时工作很勤奋很认真。在团队中,一直是充当榜样的作用,个人业绩在公司里也是名列前茅。在管理团队方面,她会很用心去帮助每位组员谈单,解决组员疑惑,关心组员发展。

 

广元公司总监余章敏

王娟虽然是个女生,但骨子里的那个拼劲不输任何人,对待工作也相当的认真负责,客户对她的评价也是非常高的,不仅对自己的工作及标准要求高,对部门设计师也有着相当高的要求,对部门设计师的工作管理相当细致,经常组织部门召开会议,分析每个人的工作方式,方法,效率,业绩进度。

 

对于华浔,她这样说

 

“今年是加入华浔的第九个年头,感谢华浔见证了我工作和生活上的成长,很开心也很幸运有一群团结友爱、志同道合的家人,大家一起相互鼓励相互扶持。”希望未来华浔能越来越好,也愿我们保持热爱,奔赴山海,见证更好的自己。