最美华浔人
在统一思想的前提下，华浔人不断学习和弘扬“运杰精神”——求知、谦逊、博爱、奋斗，树立典范，标榜先进，为此我们特别推出了“最美华浔人”专题采访，让饰界看到每一位敬业爱岗、拼搏奋斗的标兵力量，让他们的光辉，照亮我们前行的道路。
本期最美华浔人——
2021年华浔全国大联动联动之星
石狮公司市场部客户经理吴玥彤
在2021年7月-8月的华浔第四届全国大联动中，石狮公司市场部客户经理——吴玥彤，以22单的成绩成为了泉州大区的“带单王”。在成绩公布之前，吴玥彤没有想过自己能成为“带单王”。在以往的活动中，她能签到的单数是10-12单，而这次的22单，完全在她的意料之外。
▶（全文共2465字，阅读大约需要5分钟。）
小编：吴工，请问您是什么时候进入华浔公司的？当初为什么要选择华浔？
吴玥彤： 我是2015年三月份正式加入华浔的，大部分是我家人的原因。我公公、老公于2002年进入华浔泉州公司，随后我小叔子及弟媳妇也在华浔上班。2008年，我们到了华浔石狮公司，我公公做质检经理，我老公是项目经理，我是在2015年生完两个小孩才进入我们华浔的。
小编：您成为本次活动的带单王，主要得益于哪些方面？您有何感想？
吴玥彤： 这次大联动，我们主要是做了送主材的优惠活动。我个人是完成了两个团购，一个是我们14年前的老客户，他有房子要装修，在抖音上找到了我的联系方式，然后他就把他小姨子、小姨子的亲戚朋友，一共是五套房子，都介绍给了我。另外一个是两姐妹，也是通过抖音找到了我，这样我就有七个客户了。
其实我很感谢很多老客户的转介绍，我们做活动的时候，会提前给老客户做回访，包括微信联系问候，如果他们或者亲戚朋友有装修需求，都会第一时间推荐给我们。
小编：您觉得如何才能成为带单王？
吴玥彤： 运气、人脉、专业知识都是成为带单王必不可少的因素。首先，我们拥有华浔这么好的一个平台，华浔品牌在泉州的影响力是数一数二的。再运用我们的专业知识，像我因为在华浔呆的比较久，我的家人都在华浔上班，各个工种都做过，那么我对装修的工艺细节、用材等等都是十分熟悉的。因为专业知识比较全面，我在谈单的过程中也会更有底气，也更自信，那客户看到你的态度，他就会比较信任你。
人脉的话，就是靠一些老客户的转介绍。运气肯定也是有的，因为我的大部分客户都是第一次见面就签单了。这不仅仅是运气，也是专业的知识起了作用，一定是说到客户的心坎里了，也就是谈单的亲和力，这也是非常重要的。
小编：您觉得在带单过程中应该注意哪些方面？
吴玥彤： 首先，客户在没有来公司之前，我们会进行电话联系及微信沟通，这样就大致可以知道客户的消费能力及装修需求。我的客户到公司后，都是我先接待，先聊一会了解大概的情况，再根据客户的性格针对性地安排合适的设计师。在安排时，我们的设计师也会做好相应的准备，包括形象方面的，那么客户对我们的设计师也会比较尊重，再加上专业知识讲解到位，这个单也会比较好谈一点。还有就是察言观色的能力，发现细节，什么样的客户要用什么话术去谈，这是比较重要的。
小编：您是如何让客户相信您的？您打动客户的秘诀是什么？
吴玥彤： 最主要的还是专业知识，另外的话是亲和力。因为我今年已经40岁啦，有家庭的生活经验，有带孩子的经验，也有自家房子装修的经验。装修要注意什么细节、哪些容易踩坑，我都体验过。那么当我跟客户分享这些时，说服力就会更强。客户就会说，“哎这些都蛮有道理的啊”。在谈单过程中，设计师主要负责谈设计的方案，而我呢，就配合补充设计师没有谈到的问题，我们跟客户的距离就会更近一点。
还有一点是我们这边的很多客户都是生意人，做生意的都知道，所谓阅人无数，接触过的人非常多，他们看到我，把我当姐姐一样看待，称我为吴姐，我也会把客户的家当成自己的家来装修。我们跟客户谈完就是朋友啦，在谈的过程，就好像认识了很久一样，有自来熟的感觉。
小编：在带单过程中，您遇到过怎样的困难？您是如何解决的？
吴玥彤： 我在带单过程中遇到的困难相对比较少一点。有因为价格一直卡在那里的，也有一些业主推脱说没空来呀、没车来呀，那我们会上门服务或者将他接过来，聊完以后再送客户回去。只要是能来的客户，还是比较容易成单的。
小编：在带单过程中，您与客户之间发生的印象最深刻的故事是什么？
吴玥彤： 其中有一位要装修的客户呢，孕期时就在我们跟另外一家公司之间徘徊，直到生产前还无法确定要选哪一家。因为她正怀着孕，十月怀胎的辛苦，同为女性的我可以说是感同身受。她在医院生孩子这段时期，我们就买了婴儿用品纸尿裤送过去，那么她出院以后在家里还没出月子时就给我们交定金啦。新生命的诞生总是让我们对未来充满期盼，我们也会努力为小宝宝打造一个安全环保、健康舒适的家。
小编：对于个人职业生涯，您有怎样的规划？
吴玥彤： 我来石狮已经十多年了，孩子在这里读书，房子也买在这里，其他的我也不会做，我只会做装修啊。华浔就像家一样，所以在未来，我肯定会一直在华浔上班的，它成就了我，我也很感激华浔给予的平台，我应该会在华浔工作到退休吧。
小编：2021年，您希望实现什么样的业绩目标？
吴玥彤： 2015年到2019年我的产值是四百万到六百万，去年因为疫情以及生孩子的原因，产值是三百多万，是最少的。目前我是完成了大概六百万，今年的目标呢，我想冲八百万。
华浔石狮公司经理林传宁对吴玥彤的评价：最让我印象深刻的是吴工专心、敬业、专业、负责任的工作态度。
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