最美华浔人
在统一思想的前提下,华浔人不断学习和弘扬“运杰精神”——求知、谦逊、博爱、奋斗,树立典范,标榜先进,为此我们特别推出了“最美华浔人”专题采访,让饰界看到每一位敬业爱岗、拼搏奋斗的标兵力量,让他们的光辉,照亮我们前行的道路。
本期最美华浔人——
2021年华浔全国大联动联动之星
南雄公司首席设计师沈明光
沈明光,华浔品味装饰集团南雄公司首席设计师,中国建筑装饰协会高级室内设计师,微博金V认证室内设计师。沈明光于2015年加入华浔长安公司,2019年调至南雄公司,同年获评华浔品味装饰集团2019年度“全国优秀员工”;2020年,被评为华浔品味装饰集团佛山大区优秀设计师。2021年,沈明光在集团第四届全国大联动活动中,成功签单12单,荣耀登顶佛山大区签单榜。
▶(全文共1913字,阅读大约需要5分钟。)
你认为,成为本届大联动佛山大区签单王,这一成绩的取得,主要得益于哪些方面?有何感想?
沈明光: 本届全国大联动,公司给我个人定下的目标是7单,而实际完成了12单。能取得这么好的成绩,主要还源于华浔这个大平台、大品牌,源于华浔家人的支持和帮忙,更源于众多客户对华浔和我个人的认可。我个人的成绩也是公司全体家人的成绩,所以,我要特别感谢伙伴们和客户朋友,给予我的巨大帮助。谢谢大家!
从你的经验来看,你认为如何才能成为签单王?
沈明光: 大家都很优秀,也都很努力,而我获得签单第一名,多少也有点运气的成分,毕竟只比同事多了一单。所以,就如何成为签单王来讲,我的经验可能并不一定可靠;但就如何才能多签单,我觉得更多还是要实现个人的“多方面平衡发展”,包括个人专业技能、沟通交流能力、亲和力以及人脉等。有能力还不够,你还必须有签单的决心、信心,并付出相应的努力。多方面发展能够给你很有利的辅助,决心和信心则给你动力,勤奋实干才能将个人优势落到实处。所以,努力培养个人多方面平衡发展,做好强大的心理准备,坚定地工作执行,就肯定会对签单有很大帮助。
你觉得,在签单过程中,设计师应该更注意哪些方面?怎样和客户沟通最有效?
沈明光: 气氛、感觉。其实我个人不喜欢与客户单纯谈方案、工艺。在整个沟通过程中,我比较喜欢跟客户聊他对自己房子的想法,他的生活习惯,进而发现我们共同喜好等。根据沟通,深入了解客户需求,最后直击痛点,给出一些好的、别人没有提到的建议,让客户一下记住你。我觉得这样的沟通才更有效。
你是如何让客户信任你的?你打动客户的秘诀是什么?
沈明光: 我觉得最重要的是要真诚,然后把各方面的真实数据如实地传达给客户。打动客户的话,我个人觉得还是感觉比较重要。客户对你有感觉,你让客户感动了,那什么事都好说。所以,我一般都是先跟客户建立彼此间良好的感觉。
作为设计师,你认为沟通能力和专业能力哪个更重要?
沈明光: 两个都重要,能沟通没能力,有能力沟通差都是不行的。就好比一个很好的方案,你不能很好地讲出来,那对客户来说,就是不好;而一个普通的方案,在沟通中你却能很好的表达出来、打动客户,那对客户而言,也会是一个好方案。
在签单过程中,你遇到过怎样的困难,如何解决的?
沈明光: 谈客户、签单其实是一个挺困难,而且较长的一个过程。所以,一直保持良好的精神状态,对我来讲,也一直是个问题。目前,我也没有很好的解决办法,毕竟生活那么复杂,没有人每天都很精神的。所以,我只能尽可能地调整、保持良好的精神状态,努力向客户以及他人传达正能量的东西。
2021年,你希望实现怎样的目标?未来的职业生涯,你又有怎样的规划与梦想?
沈明光: 首先肯定是完成自己的业绩任务;其次,还是做好服务,争取有更多的回头客。至于未来的职业规划,我其实也没想太多,就是做好自己的本分,努力工作,成为一个受人尊敬的优秀设计师。
沈工年轻有活力,灵活有方法,个性好强,是个有追求的设计师。
——华浔南雄公司经理邓东亮评价
沈工是本地人,善于开发身边资源,对客户用心度高,是一个工作目标清晰,过程把控很明确,做事积极、敢于挑战自我的年轻小伙子。
——华浔南雄公司设计总监胡钢评价
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