运杰奖学金专访丨王余贵:客户的满意是评价工作的唯一标准
2021-12-07 - 华浔集团

“天地有道 大爱无疆

胸怀五洲四海 华浔精神远扬”

……

就如同华浔的企业歌所唱的那样

华浔在23年的前行道路上

一直不遗余力地肩负起社会责任

鼎力支持社会公益事业

致力于让团队 让客户 让行业 让社会

都不只满意更感动

甚至集团还特意把今年

定为“华浔感动年”

去感动付出辛勤汗水的众多新老华浔人

感动默默奉献的每一位员工家属

感动鼎力支持的广大新老客户

感动相伴相随的众多合作伙伴

更要让行业感动 让社会感动

饮水思源廿三载 感动前行新征程

 

感动不仅在思想上,华浔更是积极贯彻在行动上。今年年初,集团决策层定调2021年为华浔感动年,提出了“服务于行,感动在心”的经营思想,并确立了“四个感动”目标,即对内感动团队、感动客户,对外感动行业、感动社会,同时推出了一系列措施:比如组织各党支部、各公司走访慰问一线家人,颁布并实施《感动客户101条行为准则》,举办了HA艺墅设计院升级揭牌仪式,向抗疫一线捐赠抗疫物资等等……

 

今年,华浔系列感恩活动之一

在职员工子女高考奖学金

依旧照常发放完成

喜报!祝贺华浔员工子女考上985/211等高校!

喜报!祝贺华浔员工子女考上世界一流大学等院校!

喜报!祝贺华浔又一批员工子女考上各大高校!

 

今年共有79名同学

拿到了奖学金

祝贺他们!

-运杰奖学金专访-

十年树木,百年树人,华浔人一直秉承着“责任、敬业、和谐、友爱”的核心价值观,树立典范,标榜先进,为此我们特别推出了“运杰奖学金”专题采访,鼓励华浔员工子女不断努力学习、奋发有为,同时感谢员工为企业发展所付出的辛勤劳动。

本期采访对象——

恩施公司的泥工师傅王余贵

今年 他的女儿考取了一所211高校

小浔:您好!能简单介绍下您在华浔的经历吗?

王余贵: 我是从小学的泥工手艺,2019年跟一个老监理一起,加入了华浔恩施公司做泥工,一直做到现在。

 

小浔:您在工作上遇到过哪些难忘的事?

王余贵: 我在工作中遇到过很多客户,形形色色的都有,有沟通很顺畅的,大家和和气气的做完工程,也有沟通没那么顺畅的,那就细心跟客户讲清楚。但不管遇到什么样的客户,我们做服务的,要秉承着“服务为王,客户的满意是评价工作的唯一标准”的服务宗旨,“客户要我们怎么做,我们就给他们怎么做”,不断提升客户的满意度。

 

小浔:您在教育子女上有什么心得可以跟我们分享吗?

王余贵: 孩子能考上大学,我感到十分骄傲,也有点惭愧。因为我们做父母的,学历不高,在生活中工作中也算是吃了没文化的亏,只能嘱咐孩子好好学习,但是除了生活上照顾她,在学习上也帮不上什么忙。如今她能考上好大学,我真的很高兴。

 

小浔:拿到这笔奖学金,您有什么感想呢?

王余贵: 十分感谢公司发放的“运杰奖学金”对我们的帮助,华浔真的是一家十分有人情味的公司。

 

小浔:最后,您对您的孩子有什么寄语吗?

王余贵: 对孩子也没有什么别的期望,就是希望她好好读书,身体健康。未来如果可以,能够考取研究生,继续在学习的路上深造。

“拿到奖学金觉得很激动很开心,同时也很谢谢华浔的支持。华浔真的是一家对员工很友善,具备良好企业形象的公司。在学习上,我相信天道酬勤,恒者能胜,勤能补拙,多向老师同学沟通交流,多阅读开阔自己的视野,同时摆正自己心态,就能取得好成绩。未来,我会继续考研,然后选择当一位老师或者公务员。”

——王余贵的女儿留言

“基本上公司开业的时候,王师傅就在恩施公司工作了,做事各个方面都不错。而且他心态特别好,为人大方不计较。”

——恩施公司经理陈新锋评价

近些年来 华浔已向数百名员工子女

共发放了几十万元奖学金

不仅是在高考

华浔运杰奖学金还在各个方面

资助着需要帮助的组织和众多优秀学子

二十周年庆典上

集团也向优秀“浔二代”颁发了奖学金

对他们进行鼓励嘉奖

这些都是华浔感动团队的众多举措之一

就如同我们的口号一般

“共创华浔品牌 大家一起努力”

集团始终铭记着大家的努力与汗水

也一直心怀感恩 尽力回报

希望华浔和每一位华浔家人

在第三个、第四个……的二十年

都能越来越好!

2021 感动饰界

华浔品味装饰作为饰界的标杆企业

坚持服务于行 感动在心

努力为万千客户装修幸福家

让客户不只满意更感动!